Contacts

   

Service après-vente

Les machines TLM étant uniquement des machines standard, ne comprenant pas plus de sept composants système, nous sommes en mesure d’offrir pour cette gamme un service après-vente de tout premier ordre, englobant les domaines suivants.

Jochen Flurer
Responsable du département SAV
Tel.: +49 7951 400-460
j.flurer@gerhard-schubert.de

Ligne d’assistance technique

Pour un petit coup de main en passant, notre ligne d’assistance technique TLM, véritable « technicien TLM qualifié »“, est à votre disposition 24 heures sur 24.

Klaus Pelzer
Responsable de la ligne d’assistance technique
Tel.: +49 7951 400-490
hotline@gerhard-schubert.de

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Service de pièces de rechange

Bien entendu, toutes les pièces d’usure des composants machine standard sont disponibles immédiatement ex-entrepôt, dans le monde entier. En outre, vous recevez à la livraison de votre machine une liste personnalisée de pièces d’usure contenant aussi les pièces d’usure spécifiques des produits, et que nous vous conseillons d’avoir vous-même en réserve dans votre stock.

Marcus Wackler
Responsable du Service de pièces de rechange
Tel.: +49 7951 400-470; m.wackler@gerhard-schubert.de

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Inspections et contrats de maintenance

De temps à autre, il convient de soumettre la machine à une inspection que nous réalisons volontiers si vous le souhaitez. De tels travaux d’inspection peuvent cependant aussi être effectués facilement par vous-même ou votre personnel de maintenance, dans la mesure où vos collaborateurs font appel à notre offre de formations. Ceci vaut aussi pour les réparations et les révisions à mener.

Rolf Ohr
Responsable Inspection et Maintenance
Tel.: +49 7951 400-455; r.ohr@gerhard-schubert.de

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Service de transformations

Naturellement, nous sommes aussi compétents quand il s’agit d’effectuer des transformations, d’intégrer de nouvelles pièces de format ou si nécessaire de déplacer la machine sur un autre site. Par ailleurs, nous vous proposons d’accompagner la production sur nos machines pendant une période définie, si vous le souhaitez. 

Richard Kraut
Responsable du service de transformations
Tel.: +49 7951 400-467;  r.kraut@gerhard-schubert.de

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